“ 快汇、留学缴费……现在只用花1000美元，就能将1000万人民币寄到国外了。”
在海外华人中，有着这样一个服务。无论是寄钱、买电话卡、换银行卡、交学费……都可以通过它来解决。它就是“熊猫速汇”。
一家汇款公司能够成功服务众多华人，除了在华人口中的好口碑外，在商业化的运作下，它究竟有什么样的优势，才能够在世界汇款市场占有一席之地？
为华人提供跨境服务
在海外华人圈儿里，汇款这个事儿，可不简单。
“我一个月前刚从香港去英国。听说香港那边的速度挺快，一天就能到。”在英国留学的刘女士向我们展示了两张汇款凭证，这是她为了去英国而提前汇来的钱；这也是她从香港汇往英国的第一笔钱。这之后，刘女士的汇款业务就交给了熊猫速汇。“以前觉得速度快的香港，现在寄到英国的汇款也变得这么慢。”据刘女士介绍，她从香港汇钱过去，用最快的方式也得四天才能到账。如果是在国内汇款的话，需要更长时间。“我听说有的地方甚至一周都到不了。”
刘女士说，她身边的同学现在用的都是熊猫速汇。原因很简单：“我听说熊猫汇款公司是咱们华人开的。我们几个都去问问，万一有什么优惠呢？”
据刘女士介绍，英国华人中有很多都是熊猫速汇的客户。“我们一般去当地银行交学费都会带着它的传单去，还有几个同学都给我介绍，我也用，挺方便的。”
从去年开始去德国的孙先生，从最初刚到德国时不懂汇款方式，到现在在德国已经熟练运用熊猫速汇汇款。孙先生表示，他刚去德国时不懂汇款方式也没用过汇款服务。“我的钱都是让朋友寄来的。而且因为我在德国要生活，基本上每个月都得往家里寄钱。”孙先生介绍说，刚去德国那阵儿寄1000欧元得花十几天，还不一定够，因为当时汇的欧元还得再寄一个快递过去。这之后，孙先生认识了一个在德国做过汇款服务的朋友，于是试着问朋友：“你能给我们做汇款吗？能不能比银行能快点？”朋友就告诉他熊猫速汇：“你只用出快递的钱就行了。”“当时我觉得运费还挺贵的，然后听朋友这么说，我就试着去了解一下他们怎么汇款的，结果果然比以前快捷多了。”孙先生的快汇业务就这样开始了，到现在已经汇了将近10次。孙先生表示：“我觉得使用熊猫速汇汇款挺方便的。”
“汇款公司很多，但大多都是欧美国家的人开的。中国人开的汇款公司非常少见。”郑先生说，自己之前去过新加坡、马来西亚，之后现在在新加坡从事中国企业招聘工作。郑先生向本刊介绍，他之前从中国大陆汇钱去马来西亚用得比较多，而通过熊猫速汇汇款，他是头一次尝试。“第一次去马来西亚，我是在大马当地找了一个汇款公司，当时觉得不错。之后我又去马来西亚找过几次，但都是通过香港的大马汇款公司汇款，我觉得挺不方便的。但熊猫这边的汇款速度挺快，费用也便宜。”
在新加坡时，郑先生也考虑过汇款这件事情，但总觉得不方便，后来听说熊猫速汇，就想亲自体验一下：“我这次计划从国内给儿子寄一些钱，以后去欧洲，可能就会用熊猫速汇汇款，挺方便。”
对于刚去的海外华人，除了汇款之外，还有电话卡、银行卡需要解决。“我那天去机场时，发现很多人在接机的时候都在问电话卡的事儿，问是不是能办电话卡。”郑先生说。据他介绍，熊猫速汇可以给客人提供各种电话卡服务，而郑先生则说他是从网上买卡，再通过熊猫速汇寄到新加坡的。“虽然我没买，但我觉得应该比自己去香港买要便宜一些。”
孙先生也表示，熊猫速汇的便捷性对刚去德国的他来说很重要。“刚开始对什么都不熟悉，而且又刚到德国，对时间、钱的概念也比较混乱，熊猫速汇让我少操心了很多事情。”孙先生说，自己刚到德国时，语言不通，在德国银行换钱的时候，很辛苦地跑了很多趟，后来在朋友的推荐下，他通过熊猫速汇将人民币换成了欧元，“很方便。”
除了以上的业务外，刘女士还介绍了熊猫速汇的其他业务：“他们还可以帮别人换银行卡。”
郑先生则解释说，他之所以对熊猫速汇感兴趣，主要也是因为熊猫是在中国开的，在海外华人中有一定的公信力。“我听说熊猫速汇是专门为中国海外华人提供服务的，所以觉得挺有公信力。”郑先生向记者介绍了熊猫速汇的收费标准：“收费标准是按照国际快递价格计算，按中国到所在国计算。”
除了汇款，郑先生还有其他业务需求：“其实我要从中国寄东西到马来西亚，但因为我之前给儿子寄的钱比较多，后来就嫌麻烦，就没寄了。如果再寄的话，可能就会通过熊猫速汇寄东西了。”孙先生也有类似的需求，“如果我有东西需要寄回国内的话，就通过熊猫速汇寄。”
关于寄东西到国外的费用，熊猫速汇的规定是：人民币汇款100到10000元之间的，快递费用为100元人民币；超过10000元的，快递费用为100元人民币+5元人民币×（人民币数量÷100）。欧元汇款100到10000欧元之间的，快递费用为100人民币；超过10000元的，快递费用为200人民币+5人民币×（欧元数量÷100）。
除了以上服务需求之外，随着留学生的数量越来越庞大数据，留学缴费也逐渐成为一个热门的需求，而在这一块，熊猫速汇也已经提供服务了。“汇一笔20000欧元的学费只需要15元人民币左右。这个价格相比其他汇款方式来说，便宜了不少。”郑先生说。
除了以上需求，熊猫速汇还提供代金券等业务，不过，郑先生的需求里暂时没有这方面的内容。
记者询问熊猫速汇提供的服务内容是什么？熊猫速汇的客服人员向我们介绍：“我们提供的服务包括，中国和东南亚、欧洲等国家的汇款业务、换电话卡业务以及换银行卡等等。”郑先生也表示，他所需要的是把货币变成一张卡片，这样他就不用再带着现金了，“如果钱放在身上感觉不好，也不方便。如果把卡放在身上，感觉安全、也方便。”
由于留学需求逐渐增多，熊猫速汇最近也拓展了相关服务。
从今年起，熊猫速汇开始接受国内学生及家长用人民币汇款办理到国外大学的国际学生学费，汇款金额不限，人民币对美元1：7.0左右。汇款起点100元人民币以下不收手续费，100元人民币以上收取2%手续费，最低收两元人民币。目前，该业务已经在香港、新加坡、马来西亚、韩国、菲律宾、日本、泰国、欧美等地开展。
记者咨询后了解到，目前熊猫速汇的汇款方式主要基于快递及邮局转信件两种方式。这两种方式的差异在于：通过快递的方式寄到国外的汇款需收取国际快递费用；而通过邮局汇款则需邮局发信件到当地的邮局，再由当地的邮局转寄到收件人手中，收费比较低，但邮局不接受人民币汇款，只能通过信用卡、人民币等汇法。而国际邮局给各个国家的邮局之间发信件需要的费用相对较少，但信件运输也需要时间。
从以上的服务范围和内容来看，熊猫速汇主要面对的是华人市场。
郑先生解释说：“我在美国的时候，听说有家汇款公司是做专门针对东南亚国家华人市场的服务，当时我还很奇怪呢，感觉东南亚的国家都那么近，不用这个也可以。但后来我发现，虽然距离近，但华人也有不少，所以，做这种服务的公司还是比较有市场。”郑先生还向记者介绍，对于中国留学生来说，熊猫速汇这种服务还是比较受欢迎的：“因为留学生也是要通过汇款来寄钱、买电话卡等。”
在与郑先生交流的过程中，他表示他之所以关注熊猫速汇是因为熊猫速汇是为华人服务的，而且是华人开的公司。而且，“听说熊猫速汇是为华人服务的，所以觉得熊猫速汇挺有公信力的。”记者问及他是否有关注过熊猫速汇的市场宣传，郑先生表示：“好像经常听说有人推荐。”
但郑先生对熊猫速汇的服务宣传和市场宣传还是比较有质疑态度的，“我觉的从熊猫速汇网站信息来看，它没有太多的市场推广信息。我觉得任何一个公司都应该有宣传推广方面的内容。我认为，作为一家汇款公司，如果对客户宣传得足够到位，就能吸引客户。”郑先生表示，他了解到的熊猫速汇主要是通过客户介绍来进行市场推广的。
郑先生对熊猫速汇最大的期望是：“能多拓展一些业务领域，尽量多开几个国家。”
记者还询问了郑先生对熊猫速汇在市场拓展中的资金流动的看法：“因为我知道他们的资金来源是通过银行贷款、华人汇款等方式来解决的，我觉得这挺好。因为他们的运作模式就是服务华人，我觉得他们收华人汇的钱，然后拿这些钱去做市场运作，这挺好。”郑先生表示，他之前曾经了解过一些做汇款服务的公司的情况，在资金来源方面，都是向银行贷款和通过汇款获得资金的方式。
记者了解到，目前有资金注入熊猫速汇，但具体是哪个基金公司资助的记者未获得准确信息。
除了华人市场之外，对于外国人市场，刘女士表示：“我们那边的朋友会用熊猫速汇汇钱，但是听说熊猫速汇在中国的市场，他们的业务量不如其它中国公司，因为他们主要是服务亚洲市场，对于欧洲市场，熊猫速汇还没有业务展开。”
而从事中国企业招聘工作的郑先生，因为工作的关系，需要在中国和东南亚之间交换文件和资料，“但我听说，现在因为熊猫速汇还没有到那些国家，所以我只能寄到马来西亚转寄到新加坡。”
记者还就熊猫速汇未来的运作和发展征询了郑先生的看法，郑先生认为：“其实熊猫速汇在新加坡挺有市场的，如果在中国，应该也很有市场吧。”
他还向记者建议：“熊猫速汇应该利用互联网的优势，多使用电子商务的方式。”
除了汇款之外，郑先生还特别推荐了另外一项业务：电话卡。“你如果寄钱的话，应该还会需要办理电话卡。而且如果你经常往那边寄钱的话，打电话可能要打电话卡。”郑先生解释说，因为他已经了解过新加坡的汇款方式，而熊猫速汇的价格已经足够便宜，所以他推荐了熊猫速汇的电话卡业务：“而且他们的电话卡，可以免费邮寄到新加坡，挺方便的。”
熊猫速汇 | PandaRemit
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